REKLAMACJA ZWROTY
Dział reklamacji :
Karolina Hałat
tel: 735-699-575
e-mail:reklamacje@ekampa.pl
PLIKI DO POBRANIA
WARUNKI REKLAMACJI
Obuwie przyjmowane jest do reklamacji tylko za okazaniem dowodu sprzedaży. Naprawa obuwia może zostać wykonana wyłącznie przez producenta. W razie możliwości należy użyć oryginalnego opakowania i dołączyć opis" niezdgodności towaru z umową" na zgłoszeniu reklamacyjnym.
REKLAMACJE ZOSTANĄ ODDALONE NP.W PRZYPADKU
* Obuwia, które zostało zniszczone lub uszkodzone w następstwie użytkowania obuwia niezgodnie z jego zwykłym przeznaczeniem albo innego błędnego użycia lub zaniedbania obuwia.
* W wyniku naprawy przeprowadzonej przez firmę inną niż producent bądź zakładu szewskich.
* Części zużywania jakimi są np. fleczki, które wymagają okresowej wymiany
* Przemakania obuwia, gdyż jest to właściwością skór naturalnych.
* Zacieków i nalotów solnych powstałych w wyniku zanieczyszczenia środowiska.
* Farbowania podszewek naturalnych w przypadku ich zawilgocenia (także pocenia)
* Niewłaściwego dopasowania obuwia do tęgości i rozmiaru stóp i w wyniku tego przetarcia zapiętników oraz wygoda obuwia.
* Obuwie z wadami jawnymi, widocznymi już w momencie zakupu takimi jak np. różnica kolorów lub nie identyczne struktury na całej powierzchni wierzchów obuwia.
* Naturalne zużycie obuwia oraz uszkodzenia mechaniczne.
* Płytkie szczeliny na krawędziach łączenia obuwia z podeszwą.
* Uszkodzenia obcasów i obłożyny skórzanej wynikłej ze zużycia fleczków.
* Obuwia nie spełniającego podstawowych zasad higienicznych(brudne).
Warunki reklamacji regulowane są przez ustawę z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.(Dz.U.Nr 141,poz.1176).